Développement durable et responsabilité

Expédition

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France

Livraison	Cadre temporel	Coût
Standard à partir de €38	2 - 7 jours ouvrables	GRATUIT
Standard à moins de €38	2 - 7 jours ouvrables	€8.00
Standard (Signature requise)	2 - 7 jours ouvrables	€9.50
Expédition express	Livraison le lendemain	€15.00

Allemagne

Livraison	Cadre temporel	Coût
Standard à partir de €38	3 - 7 jours ouvrables	GRATUIT
Standard à moins de €38	3 - 7 jours ouvrables	€8.00
Expédition express	1-2 jours ouvrables	€20.00

Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Suisse, Pays-Bas

Livraison	Cadre temporel	Coût
Standard à partir de €38	3 - 7 jours ouvrables	GRATUIT
Standard à moins de €38	3 - 7 jours ouvrables	€13.00
Expédition express	Livraison le lendemain	€20.00

Reste de l'Europe

Livraison	Cadre temporel	Coût
Standard à partir de €38	4 - 10 jours ouvrables	GRATUIT
Standard à moins de €38	4 - 10 jours ouvrables	€16.00

Île de Man, Liechtenstein

Livraison	Cadre temporel	Coût
Standard à partir de €38	7 - 10 jours ouvrables	GRATUIT
Standard à moins de €38	7 - 10 jours ouvrables	€20.00

Lieux d'expédition européens :

Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, République de, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni, Îles Aland, Île Bouvet, État de la Cité du Vatican, Saint-Marin

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Des sites internationaux locaux sont également disponibles, où nous expédions localement depuis nos centres d'expédition aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, afin de garantir une expédition rapide et plus fiable :

Tous les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits et taxes à l'importation. Compte tenu de la localisation de nos entrepôts, les clients de l'Union européenne, des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Australie n'ont pas à s'inquiéter des formalités douanières, car nous expédions nos produits par courrier national vers ces pays.

Si vous avez des questions concernant votre commande, nous vous encourageons à contacter hello@vidaglow.com.

Renvoie à

Vida Glow est conçu pour les personnes actives. Nous sommes spécialisés dans les solutions de beauté active et les solutions d'expérience client active.

La vie trépidante n'a pas de temps à consacrer à une administration compliquée. Notre politique de retour et de remboursement a été conçue pour être aussi simple et directe que votre routine Vida Glow.

En raison de la nature de nos produits, nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis. Notre équipe d'experts est là pour vous aider à créer une routine personnalisée pour de vrais résultats. Nous vous encourageons à consulter nos experts avant d'effectuer votre achat.

Si vous recevez votre produit et qu'il est endommagé, vous avez 21 jours pour nous contacter et nous renvoyer votre produit pour un remplacement, un crédit en magasin ou un remboursement complet. Tous les articles retournés seront examinés par notre équipe de contrôle de la qualité dès leur réception.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de faciliter les retours pour les produits Vida Glow achetés en dehors de vidaglow.com. Cependant, nous sommes heureux de vous aider à établir une liaison avec n'importe quel détaillant pour répondre à vos besoins. Contactez notreéquipe d'experts pour obtenir de l'aide.

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Votre routine beauté - à vos conditions

La constance est essentielle pour maximiser l'efficacité de vos produits de beauté et de soins de la peau ingérables. Avec Subscribe & Save, vous économisez jusqu'à 20 % et bénéficiez d'une livraison automatique et gratuite. Ainsi, vous ne manquerez plus jamais un seul jour.

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Créez votre abonnement en trois clics. Trouvez vos produits Vida Glow préférés, puis sélectionnez l'option "Subscribe & Save" et votre fréquence de livraison lorsque vous ajoutez votre achat au sac.

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Flexibilité

Nous savons que la vie est chargée et que votre routine change. Que vous soyez en voyage ou que vous souhaitiez simplement changer de saveur de collagène marin naturel, vous pouvez facilement échanger, interrompre ou annuler votre abonnement à tout moment.

Pour en savoir plus sur le programme "Subscribe & Save", consultez nos FAQ.

Nos sources d'approvisionnement

En tant que première marque mondiale de collagène marin, nous nous engageons à respecter des pratiques de pêche responsables. Notre collagène marin naturel est fabriqué de manière durable à partir de peau de poisson, un sous-produit de l'industrie alimentaire qui serait autrement jeté comme un déchet. Nous nous approvisionnons en collagène marin à faible impact en respectant les normes strictes de durabilité de G.A.P., de l'Aquaculture Stewardship Council et des meilleures pratiques d'aquaculture. Ces organismes accrédités au niveau international établissent des directives strictes en matière d'aquaculture afin de garantir que les fournisseurs respectent les normes environnementales et sociales.

Pour garantir des ressources naturelles et renouvelables bien gérées, notre collagène marin provient de fermes en eau libre en Europe. Nous utilisons un large éventail d'espèces pour atténuer les conséquences sur la biodiversité et compléter les acides aminés complexes nécessaires pour obtenir des résultats cliniques.

Notre qualité

Nos ingrédients sont bioactifs et biodisponibles - ils respectent des normes strictes et se révèlent très efficaces et stables. Nous investissons massivement dans la recherche sur les consommateurs, le développement de produits innovants et des essais cliniques approfondis. Il en résulte des connaissances scientifiques évoluées sur le fonctionnement interne de la biologie de votre peau et des découvertes inédites sur le marché.

Vida Glow s'engage à effectuer des tests réguliers pour la pureté et la sécurité. Nos formulations subissent des évaluations de routine par des laboratoires accrédités pour des dépistages supplémentaires de nutrition, microbiologie, métaux lourds, contamination, toxicité et allergènes. Nous pouvons garantir que les produits que nous vendons sont certifiés et 100% sûrs pour la consommation humaine.

Nos emballages

Les produits Vida Glow sont emballés dans des pochettes et des boîtes en papier recyclé et recyclable en bordure de trottoir. Les emballages sont colorés avec de l'encre à base d'extrait de soja (cela n'affecte pas leur recyclabilité). Notre emballage extérieur est protégé par un emballage en plastique fin, simplement pour garantir la sécurité, l'hygiène et la qualité.

Les commandes passées sur le site web sont expédiées dans des boîtes en carton recyclable et présentées dans du papier de soie - il n'y a pas de matériaux d'emballage superflus. Pour en savoir plus sur la recyclabilité de nos différents produits, veuillez consulter nos FAQ.