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Description des produits

Vida Glow Trading Ltd et ses sociétés apparentées tentent d'être aussi précis que possible dans la description des produits. Cependant, Vida Glow Trading Ltd ne garantit pas que les descriptions de produits sont exactes, complètes, fiables, actuelles ou sans erreur.

Limitation de la responsabilité

La Loi sur les pratiques commerciales et la législation similaire de l'état et du territoire de Hong Kong peuvent vous conférer des droits et des recours en relation avec la fourniture par Vida Glow Trading Ltd de biens ou de services sur le site Web qui ne peuvent être exclus, restreints ou modifiés ("Droits non excluables"). Vida Glow Trading Ltd n'exclut pas les droits non exclusifs mais exclut toutes les autres conditions et garanties impliquées par la coutume, la loi ou le statut.

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Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité de Vida Glow Trading Ltd pour la violation de toute garantie ou condition implicite, qui ne peut être exclue, est limitée, à la discrétion de Vida Glow Trading Ltd, à ce qui suit :

  • Dans le cas de services fournis ou offerts par Vida Glow Trading Ltd, (a) la fourniture des services à nouveau, ou (b) le paiement du coût de la fourniture des services à nouveau ; et
  • Dans le cas de marchandises fournies ou offertes par Vida Glow Trading Ltd, (a) le remplacement des marchandises ou la fourniture de marchandises équivalentes, (b) la réparation de ces marchandises, (c) le paiement du coût du remplacement des marchandises ou de l'acquisition de marchandises équivalentes, ou (d) le paiement du coût de la réparation des marchandises.


Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Vida Glow Trading Ltd et ses sociétés apparentées (et les dirigeants, agents, partenaires et employés de chacun d'entre eux) contre toute perte, responsabilité, réclamation ou demande découlant de ou en relation avec votre utilisation et votre accès au site Web.

Copyright

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Marques commerciales

Le logo Vida Glow Trading Ltd et les logos des produits Vida Glow Trading Ltd sont des marques déposées de Vida Glow Trading Ltd ou de ses sociétés apparentées. D'autres marques peuvent être affichées sur le site Web de temps en temps. Celles-ci peuvent appartenir à des tiers. Rien de ce qui est affiché sur le site Web ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation de tout logo ou marque déposée affichée sur un site Web, sans la permission écrite expresse du propriétaire concerné.

Vida Glow est protégé aux États-Unis d'Amérique par le United States Patent & Trademark Office (USPTO) sous le numéro d'enregistrement 4,740,940. Toute utilisation de la marque Vida Glow doit être approuvée par Vida Glow Trading Ltd.

Votre compte, votre adhésion et/ou votre inscription

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Les communications électroniques et votre conduite

Lorsque vous visitez le site Web ou que vous nous envoyez un courriel, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous acceptez également de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou en publiant des avis sur ce site Web. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

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  • Afficher ou transmettre tout matériel de quelque nature que ce soit qui viole ou enfreint les droits d'une autre personne, y compris le matériel qui constitue une atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité ou qui est protégé par des droits d'auteur, une marque de commerce ou tout autre droit de propriété ou des œuvres dérivées à cet égard, sans avoir obtenu au préalable l'autorisation du propriétaire ou du détenteur des droits concernés ;
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  • Afficher, transmettre ou exploiter de quelque manière que ce soit tout matériel de quelque nature que ce soit à des fins commerciales ou contenant du matériel promotionnel ou publicitaire ;
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  • Télécharger tout fichier posté par un autre utilisateur d'une Installation de communication si vous savez, ou devriez raisonnablement savoir, que le fichier ne peut être légalement distribué de cette manière.

Vida Glow Trading Ltd peut de temps en temps surveiller ou examiner le contenu de ses installations de communication. Tandis que Vida Glow Trading Ltd se réserve le droit d'éditer, de refuser de poster ou de supprimer toute information et/ou matériel (en totalité ou en partie) qui, à la seule discrétion de Vida Glow Trading Ltd, est de quelque façon répréhensible ou en violation de toute loi applicable ou des conditions d'utilisation, Vida Glow Trading Ltd n'a aucune obligation de surveiller toute installation de communication ou d'éditer, Vida Gl ow TradingLtd n'est pas non plus responsable du contenu de toute installation de communication (y compris toute information, commentaire et/ou conseil de toute personne mentionnée comme invité ou expert dont les déclarations sur le site Web sont uniquement les leurs). Vous reconnaissez et acceptez expressément que les moyens de communication fournissent un moyen de communication public et non privé.

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Contributions

Vida Glow Trading Ltd peut vous permettre de partager, publier, poster, stocker ou télécharger des informations, y compris des données, du texte, de la vidéo, des images fixes, de l'audio ou tout autre matériel sur le site Web ("Contributions"). Vous conservez la seule responsabilité et acceptez toute responsabilité pour toutes les contributions que vous faites sur le site Web et Vida Glow Trading Ltd décline toute responsabilité en relation avec les contributions. Vida Glow Trading Ltd n'assume aucune responsabilité pour la surveillance des contributions et n'approuve pas l'information des contributions. Vida Glow Trading Ltd n'a aucune obligation de traiter votre contribution comme confidentielle.

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Licence d'utilisation à Vida Glow Pty Ltd

En plaçant toute contribution, information ou autre matériel sur le site Web (y compris la publication de messages, le téléchargement de fichiers, la saisie de données ou l'engagement dans toute autre forme de communication), vous accordez à Vida Glow Trading Ltd et à ses sociétés apparentées une licence perpétuelle, libre de redevance, non exclusive, irrévocable, illimitée et mondiale pour faire ce qui suit en ce qui concerne les contributions, l'information ou le matériel :

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Sécurité en ligne

Chez Vida Glow Trading Ltd, nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux. En tant que tel, nous avons préparé les directives et informations suivantes pour vous aider à profiter d'une navigation sans problème lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous.

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Risque de perte

Tous les articles achetés chez Vida Glow Trading Ltd sont faits en vertu d'un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et la propriété de ces articles vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.

Liens et publicités de tiers

Des hyperliens et des pointeurs vers des sites Web exploités par des tiers apparaîtront sur Vida Glow Trading Ltd de temps en temps. Ces sites Web ne font pas partie du site Web et ne sont pas sous le contrôle de Vida Glow Trading Ltd ou de ses sociétés liées et ni Vida Glow Trading Ltd ni ses sociétés liées n'ont aucune responsabilité pour le contenu d'un tel hyperlien ou site Web lié. Si vous vous connectez à de tels sites Web, vous quittez le site Web et le faites entièrement à vos propres risques.

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Erreurs et omissions

Vida Glow Trading Ltd s'efforce de maintenir l'exactitude des images des produits, des descriptions des produits, de la disponibilité des stocks et des prix, nous nous réservons cependant le droit d'annuler une commande et/ou d'annuler un paiement si une commande a été placée sur la base d'informations erronées.

Livraison et douane

Nous expédions nos articles depuis des bureaux/centres d'expédition situés dans le monde entier, à partir de 7 sites bien situés aux États-Unis, en Australie, en Europe, en Asie et au Canada. Tous les clients sont responsables de tous les frais de douane, droits et taxes à l'importation. Compte tenu de l'emplacement de nos entrepôts, les clients des États-Unis, du Canada et de l'Australie n'ont pas à s'inquiéter des formalités douanières, car nous expédions nos articles par courrier national vers ces pays.

Retours, réparations et garanties

Vida Glow Trading Ltd n'accepte les retours que pour les produits endommagés. 

Vida Glow Trading Ltd n'accepte pas les retours ou les remboursements en cas de "changement d'avis" une fois que l'achat a été effectué. Tout client qui craint que son produit soit endommagé ou défectueux peut nous contacter via notre page de contact pour discuter du remboursement. Toutes les demandes de retour doivent être envoyées par courriel à hello@vidaglow.com dans les 21 jours suivant la réception de la commande. Veuillez vous référer à la politique de retour complète pour plus de détails.

Vente en gros

A moins d'avoir reçu l'approbation écrite préalable de Vida Glow Trading Ltd, vous n'êtes pas autorisé à revendre les produits Vida Glow par l'intermédiaire de n'importe quel moyen de vente en ligne ou hors ligne. Pour devenir un revendeur autorisé, veuillez contacter hello@vidaglow.com. Vida Glow Trading Ltd se réserve de cesser de fournir tout client qui est trouvé à revendre sans permission.

Carte cadeau

  • Les cartes-cadeaux sont valables pendant 5 ans à compter de la date d'achat.
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées, ne sont pas remboursables et ne sont pas transférables.
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées contre de l'argent ou tout autre produit.
  • Les cartes-cadeaux ne donnent pas droit à des points de récompense.
  • Les achats de cartes-cadeaux sont soumis aux conditions générales de vente de Vida Glow et aux politiques applicables.
  • Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour plusieurs commandes, tant qu'il reste du crédit sur la carte, elles peuvent être utilisées autant de fois que vous le souhaitez. 

La promesse des huit semaines

Si vous n'êtes pas satisfait après huit semaines de supplémentation régulière (quotidienne) en collagène marin naturel à la dose suggérée pour vos problèmes individuels (voir 'quel est le bon dosage pour moi ?), nous vous rembourserons. La "Promesse des huit semaines" s'applique aux nouveaux clients qui ont acheté 2 x boîtes/tubes de collagène marin naturel ou 4 boîtes de Collagen Liquid Advance via le site Internet de Vida Glow uniquement et ne peut pas être utilisée par les clients qui ont déjà acheté notre gamme de collagène marin naturel. Les clients qui ont acheté des produits Vida Glow en dehors de la gamme de collagène marin ne sont pas éligibles. La "promesse de huit semaines" ne peut être utilisée qu'une seule fois par un client et ne peut être utilisée qu'après deux mois d'utilisation du produit. La promesse des 8 semaines s'applique uniquement aux achats effectués sur vidaglow.com.

Abonnement

Vida Glow Pty Ltd offre un service d'abonnement par lequel le client opte pour une livraison mensuelle régulière qui est automatiquement facturée tous les 14, 30, 60 ou 90 jours. En s'abonnant, le client reçoit une réduction de 10% sur le prix standard du produit. En s'inscrivant, le client accepte un minimum de deux livraisons. Après les deux livraisons minimales, le client peut annuler l'abonnement à tout moment. L'abonnement sera maintenu jusqu'à ce que le client demande une annulation en envoyant un courriel à l'adresse suivante hello@vidaglow.com. Les achats effectués par le biais de l'abonnement ne donnent pas droit à notre programme de récompenses puisqu'une remise est déjà appliquée à la caisse.

Promotions

1. Cadeau gratuit pour toute commande d'abonnement éligible 

T&Cs : Cadeau d'une valeur de plus de 30 € pour tout achat d'un abonnement en ligne. L'offre est limitée à www.vidaglow.com et s'applique aux nouvelles commandes d'abonnement sélectionnées pour une durée limitée. Le cadeau est automatiquement appliqué aux commandes applicables lors du paiement. L'offre est limitée à un (1) cadeau par transaction. 

2. S'abonner + économiser - 20 % sur les 2 premiers achats d'abonnement

Obtenez 20% de réduction sur les 2 premières commandes d'abonnement en ligne en utilisant le code : SUBSCRIBE20. L'offre est valable pour les nouveaux clients d'abonnement uniquement et est limitée à www.vidaglow.com. L'offre se termine à 23h59 (CET) le mercredi 31 janvier et s'applique uniquement aux achats d'abonnements. La réduction s'applique en utilisant le code SUBSCRIBE20 lors du paiement. La remise permanente de 15 % pour les abonnements individuels et de 20 % pour les abonnements groupés s'appliquera après l'utilisation de l'offre et pour les achats d'abonnements en cours. La remise ne peut être cumulée avec aucune autre offre, y compris les points de fidélité VG Insider.